2016-06-23

昨日は、静岡県私学保護者会の総会が行われ、続く講演会で、日本で一番心温まるホテルを作ったと言われている元総支配人の柴田秋雄さんのお話を聴く機会に恵まれました。 「日本一幸せな従業員をつくる」と題された講演では、大赤字から客室稼働率も満足度も...